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服务患者无小事 一切以病人为中心
来源: 消化内二科 杨柳      发布人:admin      审核人:admin      发布时间:2019-02-27 11:20

  许昌市人民医院消化内二科全体医护人员坚持以“服务患者无小事,一切以病人为中心”的工作理念,不断以各种形式开展细节服务。


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  为提高服务效能,建立沟通桥梁,拉近医患关系。消化内二科开通了微信医患交流平台~


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  科室里的所有医护人员均备注了自己的名字,方便与建立患者沟通。在护士长的推动下我们护理人员会经常在群里为大家健康宣教,为广大的受众提供消化内科疾病的预防保健知识、消化内科疾病的家庭护理、消化内科患友会暨防病宣教课程安排等相关信息。


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  为减少出院患者排队等候复印病历,科室购买了复印机,让患者少跑腿,省时间,提高服务质量。


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 改善服务态度,提高服务质量。消化内二科全体医护人员正是坚持着这样的服务理念,使我们得到了患者的信任,收获了满意!让“优质服务从我做起”。

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